DONNÉES PERSONNELLES
Politique de confidentialité
Cette politique explique comment SaveWatt traite les données personnelles transmises via le site, par e-mail ou dans le cadre d'un pré-diagnostic énergétique.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est SaveWatt, 8 rue de Belloy, 75008 Paris, France. Pour toute question relative aux données personnelles : [email protected].
Données susceptibles d'être traitées
Selon vos interactions avec le site, SaveWatt peut traiter les catégories suivantes :
- données d'identification : nom, prénom, organisation, fonction ;
- données de contact : e-mail professionnel, téléphone, ville ou code postal ;
- données liées au pré-diagnostic : type d'organisation, nombre de sites, niveau de dépense énergétique, signaux déclarés, historique disponible ;
- données transmises volontairement par e-mail : factures, contrats, PDL/PRM/PCE, informations de sites, pièces nécessaires à l'analyse ;
- données techniques de navigation strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.
Le pré-diagnostic actuellement présent sur le site fonctionne dans le navigateur. Les informations ne sont pas stockées par SaveWatt tant que vous n'envoyez pas la demande préparée par e-mail ou ne contactez pas directement SaveWatt.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à une demande de contact ou de pré-diagnostic | Mesures précontractuelles ou intérêt légitime |
| Analyser l'éligibilité à un audit énergétique, une récupération de trop-perçu ou une optimisation contractuelle | Mesures précontractuelles, contrat ou intérêt légitime |
| Gérer la relation commerciale, les propositions et le suivi client | Contrat ou intérêt légitime |
| Respecter les obligations légales, comptables ou administratives | Obligation légale |
| Mesure d'audience ou cookies non essentiels, si activés ultérieurement | Consentement |
Destinataires et sous-traitants
Les données sont destinées aux personnes habilitées chez SaveWatt et, lorsque cela est nécessaire au traitement d'un dossier, à des prestataires techniques, hébergeurs, outils de messagerie ou partenaires strictement nécessaires à l'exécution de la demande.
Si un échange avec un fournisseur d'énergie, un gestionnaire de réseau ou un tiers est nécessaire, il est réalisé dans le cadre défini avec le client, notamment lorsqu'un mandat ou une autorisation est requis.
Durées de conservation
- Demandes de contact et pré-diagnostics non suivis : jusqu'à 3 ans après le dernier échange.
- Données client et documents nécessaires à une mission : durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les obligations légales applicables.
- Pièces comptables et contractuelles : durée légale applicable en France.
- Choix de consentement cookies : durée maximale recommandée de 6 mois avant renouvellement de la demande.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition au traitement ou la portabilité de vos données lorsque ces droits s'appliquent.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.